Erros do Emissor Nacional › Não consigo emitir pelo aplicativo NFS-e: serviço não aparece ou não está nos favoritos
Não consigo emitir pelo aplicativo NFS-e: serviço não aparece ou não está nos favoritos
O app NFS-e Mobile não tem a lista completa de serviços. Ele só mostra os que você cadastrou como "Serviços favoritos" no Emissor Nacional pelo computador. Sem favoritos, o app não emite nada. Cadastre uma vez na versão web e o celular passa a funcionar.
Por que acontece
O aplicativo foi feito para emissão rápida no dia a dia, então ele depende de uma configuração prévia. Muita gente baixa o app, faz login e trava na hora de escolher o serviço, achando que é erro do sistema. É só a lista de favoritos vazia.
Como resolver
Entre em nfse.gov.br/EmissorNacional pelo navegador (pode ser no próprio celular, em modo desktop). Vá em "Configurações" e depois em "Serviços favoritos". Clique em "Novo", busque o serviço pelo nome (ex.: "manicure", "frete", "aula particular"), escolha o código, dê um apelido que você reconheça e salve. Cadastre todos os serviços que você costuma prestar. Feche o app NFS-e Mobile, abra de novo e o serviço vai aparecer na emissão. Aproveite para configurar também os tributos com a opção de não informar valor estimado, que é o padrão para MEI.
Perguntas frequentes
Preciso cadastrar um favorito para cada cliente?
Não, favorito é por tipo de serviço, não por cliente.
Posso emitir só pelo computador e ignorar o app?
Sim, o app é opcional.
O app pede certificado digital?
Não, o login é o mesmo do Emissor Nacional (senha ou gov.br prata/ouro).
Faça o teste de 3 perguntas e veja se, no seu caso, você é obrigado a emitir essa nota.
Fazer o teste de 3 perguntasVer todos os erros do Emissor Nacional · Entenda a nota fiscal de serviço do MEI.
Conferido em 6 de setembro de 2026 no FAQ oficial da NFS-e (gov.br/nfse).