Erros do Emissor Nacional › Erro "CEP inválido" / "Endereço não encontrado" nos dados do tomador
Erro "CEP inválido" / "Endereço não encontrado" nos dados do tomador
O Emissor tenta buscar o endereço a partir do CEP, e às vezes a busca falha: CEP novo, CEP de zona rural, CEP geral de cidade pequena ou simplesmente instabilidade. A solução é confirmar o CEP nos Correios e, se ele estiver certo, preencher o endereço manualmente.
Por que acontece
A base de CEPs usada pelo sistema nem sempre está completa. CEPs criados recentemente, loteamentos novos e cidades com CEP único costumam não retornar dados, e o formulário trava com a mensagem de erro.
Como resolver
Confira o CEP no site dos Correios (busca CEP). Se estiver correto, volte ao Emissor, desative o preenchimento automático ou clique em "informar manualmente" e digite rua, número, bairro, cidade e estado. Se o cliente for pessoa física e o município permitir, você pode informar apenas cidade e estado; teste antes de perder tempo com o resto. Para cliente empresa, use o endereço que consta no cartão CNPJ dela, que é o que a empresa espera ver na nota.
Perguntas frequentes
O cliente não quer dar o endereço, posso emitir?
Para pessoa física, muitos municípios aceitam só CPF, cidade e UF. Para empresa, o endereço do CNPJ é público.
Errei o endereço e a nota saiu, preciso cancelar?
Endereço errado normalmente não invalida a nota; se o cliente exigir correção, substitua a nota.
Posso usar o meu endereço no lugar do cliente?
Não. Isso é informação falsa na nota.
Faça o teste de 3 perguntas e veja se, no seu caso, você é obrigado a emitir essa nota.
Fazer o teste de 3 perguntasVer todos os erros do Emissor Nacional · Entenda a nota fiscal de serviço do MEI.
Conferido em 6 de setembro de 2026 no FAQ oficial da NFS-e (gov.br/nfse).